Handelsbetingelser

Senest opdateret: 2. november 2026

1. Virksomhedsoplysninger

Disse handelsbetingelser gælder for alle køb på LegeKlar (www.legeklar.dk). Webshoppen drives af:

Virksomhed: Ea Klein ApS
CVR-nr.: 46352866
Adresse: Lavendelvej 16, 6000 Kolding
E-mail: info@legeklar.dk

2. Priser

Alle priser er angivet i danske kroner (DKK) og inklusive 25 % moms.

Den samlede pris inklusive moms, eventuelle gebyrer og leveringsomkostninger vises altid, inden du gennemfører dit køb.

Vi tager forbehold for åbenlyse tryk- og prisfejl i det omfang, det er tilladt efter gældende lovgivning.

3. Betaling

Vi modtager de betalingsmetoder, der vises i checkout.

Beløbet trækkes først, når varen afsendes.

Ved forudbestillinger gemmes dine betalingsoplysninger sikkert hos vores betalingsudbyder, så betalingen kan gennemføres, når varen afsendes. Der reserveres eller trækkes ikke penge ved bestillingen.

Betalingen sker via en sikker, krypteret forbindelse (SSL/TLS). LegeKlar opbevarer ikke selv dine kortoplysninger.

4. Bestilling og aftaleindgåelse

Når du gennemfører en bestilling og trykker på knappen til at bekræfte dit køb, indgår du en bindende aftale og forpligter dig til at betale det viste beløb.

Du modtager herefter en ordrebekræftelse på e-mail.

Aftalen indgås på dansk.

Ønsker du at annullere din ordre, inden den er afsendt, kan du kontakte os på info@legeklar.dk med dit ordrenummer.

5. Levering

Vi leverer til Danmark, EU og udvalgte lande uden for EU.

Leveringsmetoder, fragtpriser og forventede leveringstider fremgår ved checkout og af vores leveringspolitik.

Hvis der ikke er aftalt et bestemt leveringstidspunkt, leverer vi uden unødig forsinkelse og som udgangspunkt senest 30 dage efter aftalens indgåelse.

Risikoen for varen overgår til dig, når du eller en person, du har udpeget, har modtaget varen.

Forudbestillinger

Visse produkter kan tilbydes som forudbestillinger, når de midlertidigt er udsolgt eller endnu ikke er kommet på lager.

Den forventede leveringsdato fremgår af produktsiden.

Ved forudbestilling gemmes dine betalingsoplysninger sikkert hos vores betalingsudbyder. Betalingen gennemføres først, når varen afsendes.

Hvis leveringen bliver forsinket, informerer vi dig hurtigst muligt.

Du kan annullere din forudbestilling, inden varen er afsendt, ved at kontakte os på info@legeklar.dk.

Ved forsinkelse har du de rettigheder, der følger af gældende forbrugerlovgivning.

6. Fortrydelsesret (14 dage)

Som forbruger har du som udgangspunkt 14 dages fortrydelsesret, når du handler hos LegeKlar.

Fortrydelsesfristen løber fra den dag, hvor du modtager varen. Hvis din ordre leveres i flere separate forsendelser, løber fristen som udgangspunkt fra modtagelsen af den sidste vare.

Du skal give os besked om, at du ønsker at fortryde købet, inden fortrydelsesfristen udløber.

Du kan benytte vores Returportal eller kontakte os på info@legeklar.dk.

Når du har meddelt os, at du ønsker at fortryde købet, har du yderligere 14 dage til at sende varen retur.

Du betaler selv de direkte omkostninger ved returnering, medmindre andet er aftalt.

Ved gyldig fortrydelse tilbagebetaler vi købesummen samt eventuelle oprindelige leveringsomkostninger for standardlevering i overensstemmelse med lovgivningen. Tilbagebetalingen sker senest 14 dage efter, at vi har modtaget din meddelelse om fortrydelse. Vi kan dog tilbageholde betalingen, indtil vi har modtaget varen retur, eller du har fremlagt dokumentation for returneringen.

Du hæfter kun for en eventuel værdiforringelse, der skyldes anden håndtering af varen end den, der er nødvendig for at fastslå varens art, egenskaber og funktion.

De fulde regler og eventuelle undtagelser fremgår af vores Fortrydelses- og returpolitik.

7. Forlænget bytteret på julegaver 🎄

Hos LegeKlar ønsker vi at gøre det nemt og trygt at købe julegaver i god tid.

Derfor tilbyder vi forlænget bytteret frem til den 31. januar året efter købet på varer købt i perioden 1. november til og med 24. december.

For at benytte den forlængede bytteret gælder følgende:

Varen skal være ubrugt, ubeskadiget og i en stand, hvor den kan sælges igen som ny.
Varen skal returneres i original emballage med alt tilbehør.
Du skal kontakte os senest den 31. januar via info@legeklar.dk eller vores returportal.
Varen skal afsendes retur senest 14 dage efter, at du har meddelt os, at du ønsker at benytte den forlængede bytteret.
Du skal kunne fremvise ordrenummer eller anden dokumentation for købet.
Du betaler selv for returforsendelsen.

Den forlængede bytteret giver mulighed for at ombytte varen til en anden vare hos LegeKlar.

Eventuelle prisforskelle og fragtomkostninger ved fremsendelse af den nye vare oplyses, inden ombytningen gennemføres.

Den forlængede bytteret giver ikke i sig selv ret til at få købesummen tilbagebetalt.

Den forlængede bytteret er en ekstra service og påvirker ikke din lovbestemte 14 dages fortrydelsesret eller 2 års reklamationsret.

8. Reklamationsret (2 år)

Du har som forbruger 2 års reklamationsret efter købeloven.

Reklamationsretten omfatter fejl og mangler, som sælgeren er ansvarlig for efter købelovens regler.

Du skal reklamere inden rimelig tid efter, at du har opdaget fejlen. Reklamerer du inden for 2 måneder efter, at fejlen er opdaget, er reklamationen altid rettidig.

Er reklamationen berettiget, kan du efter købelovens regler have ret til reparation, ombytning, et passende prisafslag eller ophævelse af købet.

Vi dækker de nødvendige og rimelige fragtomkostninger ved en berettiget reklamation.

Ønsker du at reklamere over en vare, kan du kontakte os på info@legeklar.dk med dit ordrenummer og en beskrivelse af fejlen.

Kontakt os gerne inden returnering, så vi kan vejlede dig om den videre proces.

9. Klagemuligheder

Hvis du ønsker at klage over et køb, beder vi dig først kontakte os på info@legeklar.dk, så vi kan forsøge at finde en løsning.

Hvis vi ikke kan nå til enighed, kan du som forbruger indgive en klage til Mæglingsteamet for Forbrugerklager hos Nævnenes Hus, hvis betingelserne for klagebehandling er opfyldt.

Hvis sagen ikke kan løses ved mægling, kan den efter omstændighederne indbringes for Forbrugerklagenævnet.

Du kan finde oplysninger om klageadgang, beløbsgrænser og gældende gebyrer på:

10. Persondata

Vi behandler dine personoplysninger i overensstemmelse med databeskyttelsesforordningen (GDPR) og den danske databeskyttelseslov.

Vi anvender blandt andet dine oplysninger til at behandle og levere dine ordrer samt til kundeservice.

Læs mere om, hvordan vi behandler og beskytter dine oplysninger, i vores Privatlivspolitik.

11. Forbehold

Vi tager forbehold for udsolgte varer samt åbenlyse tryk- og prisfejl i det omfang, det er tilladt efter gældende lovgivning.

Ved leveringsproblemer eller andre uforudsete forhold informerer vi dig hurtigst muligt.

Dine lovbestemte forbrugerrettigheder påvirkes ikke af disse forbehold.

Aftalen er underlagt dansk ret, uden at dette begrænser eventuelle ufravigelige forbrugerrettigheder, der følger af lovgivningen i dit bopælsland.